Quel avenir pour votre avantage concurrentiel avec le déploiement de l'IA ?
Les PME se sont longtemps appuyées sur leur agilité, leur proximité avec les clients, et leur expertise sectorielle pour se différencier des grandes entreprises.
Et détenir un avantage concurrentiel est un véritable atout pour continuer à créer de la valeur. Cela signifie que votre entreprise détient des capacités stratégiques, c’est-à-dire des ressources uniques et des compétences distinctives.
Il est d’usage de qualifier une ressource en stratégique quand elle répond à 4 conditions :
✔️ V pour valeur : la ressource doit créer un surcroît de valeur pour les clients
✔️ R pour rare : les concurrents n’ont pas accès à cette ressource
✔️ I pour inimitable : afin de conserver cette avantage pérenne
✔️ O pour organisation : pour que l’organisation soit tournée à 100% vers cette ressource
Toutefois, l'émergence rapide de l'intelligence artificielle (IA) pourrait bouleverser cette dynamique, mettant en péril l'avantage concurrentiel des PME. Ce bouleversement est-il une menace ou une opportunité pour ces entreprises ?
Si on analyse chaque composante au regard de l’IA, on se rend compte du changement.
VALEUR
L'IA permet à tout un chacun de disposer de compétences jusque-là réservées à des experts ; elle permet de mesurer la valeur des ressources de manière beaucoup plus précise et rapide grâce à l'analyse de données massives (big data). Par exemple, une PME peut utiliser des algorithmes d'IA pour prédire les tendances du marché, analyser les comportements des consommateurs, et ajuster ses offres en conséquence. Ainsi, la valeur d'une ressource devient plus quantifiable et peut être optimisée en temps réel. De plus, l'IA elle-même peut devenir une ressource créatrice de valeur, en automatisant les processus et en augmentant la productivité.
RARETE
L'IA a le potentiel de réduire la rareté de certaines ressources, notamment en facilitant l'accès à des technologies avancées via des plateformes SaaS ou des API accessibles à tous. Par exemple, une PME qui se distinguait par sa capacité à analyser finement les données clients pourrait voir cet avantage diminuer si l'IA permet à d'autres entreprises de faire de même, à grande échelle et à moindre coût. Cependant, l'IA elle-même peut devenir une ressource rare si elle est développée en interne et si elle intègre des éléments uniques, comme des algorithmes propriétaires ou des données exclusives.
INIMITABLE
L'IA peut rendre certaines ressources plus facilement imitables, car des solutions technologiques auparavant complexes sont maintenant disponibles pour un plus grand nombre d'acteurs. Par exemple, les modèles prédictifs et les systèmes de recommandation, autrefois réservés aux grandes entreprises, sont maintenant accessibles via des plateformes cloud. Cependant, l'IA peut aussi rendre certaines ressources plus difficiles à imiter, notamment si elle repose sur des données uniques ou si elle utilise des modèles d'apprentissage développés spécifiquement pour l'entreprise.
ORGANISATION
L'IA peut automatiser des tâches, rationaliser des processus, et fournir des outils pour une prise de décision basée sur les données. Cependant, pour que l'IA soit efficace, l'organisation doit être capable d'intégrer ces technologies de manière cohérente avec ses objectifs stratégiques. Cela nécessite souvent une réorganisation des processus internes, une montée en compétences des équipes, et une adaptation de la culture d'entreprise pour embrasser l'innovation technologique. Les entreprises qui parviennent à intégrer l'IA dans leur structure organisationnelle peuvent non seulement capturer la valeur de manière plus efficace, mais aussi créer un nouvel avantage concurrentiel basé sur la technologie.
👉 Loin d'être une tendance passagère, l’IA représente une force de transformation profonde du paysage économique. D'un côté, l'IA peut niveler le terrain de jeu, érodant l'avantage concurrentiel des PME. De l'autre, elle ouvre de nouvelles perspectives d'innovation, de productivité, et de différenciation.
L’enjeu pour les PME sera double :
✅ à la différence de nouveaux entrants avec l’appui de l’IA, les PME devront se séparer des actifs qui ont fondé leur succès pour réallouer leurs investissements vers des solutions reposant sur l’IA.
✅ posséder et contrôler des systèmes d’IA génératives, en terme de détention de données et de la construction de modèles en propre. Ce second point étant réellement stratégique.
👉 Les PME se doivent de ne pas subir ces transformations, mais de les anticiper et les intégrer de manière stratégique. En se positionnant en tant que leaders agiles et en misant sur une combinaison intelligente d'IA et de facteurs humains, les PME peuvent non seulement préserver, mais aussi renforcer leur avantage concurrentiel dans un monde de plus en plus dominé par la technologie.
❓Et vous, comment abordez-vous cette évolution ❓
Comments